Гарантийные обязательства

Замена вышедшего из строя инструмента возможна в случае использования производителем некачественных материалов или нарушения технологии в процессе его производства. Другими словами: подлежит замене инструмент, имеющий дефект, обнаруженный или возникший в результате нарушений при его производстве и делающий невозможным дальнейшее использование инструмента.

Не подлежат обслуживанию по гарантийным условиям изделия, вышедшие из строя в результате:       

1.     Воздействия нагрузок, превышающих расчетные.

2.     Воздействий, не связанных с выполнением основных функций изделия.

3.     Нарушений правил хранения и применения

4.     Естественного износа.


Настоятельно рекомендуется:

1.     Не использовать насадки для ручного привода с механизированным инструментом.

2.     Не использовать насадки для механизированного инструмента с ручным приводом.

3.     Не наращивать рычаг привода или ключа.

4.     Не наносить удары по телу ключа или привода другими предметами.

5.     Не допускать падения инструмента с большой высоты на твердую поверхность.

6.     Не допускать длительное хранение инструмента в условиях высокой влажности или иных агрессивных к материалам изделия средах.

7.     Не допускать самостоятельного ремонта и регулировок инструмента в период гарантийного срока.

8.     По окончании работ очищать инструмент от загрязнений.

9.     Подбирать и использовать инструмент согласно производимой работе и строго по назначению.

Вставки-биты являются расходным материалом, гарантия на них не распространяется, равно как и на торцевые насадки (головки с вставками, составные и цельные), ударные и для ручного привода, предназначенные для обслуживания крепежа с внутренним рабочим профилем.

Гибкие удлинители и удлинители с шаром неспособные, в силу своих конструкционных особенностей передавать большой крутящий момент, также не подлежат обслуживанию по гарантийным условиям.

Инструменты режущего, ударно-режущего действия, отвертки и шарнирно-губцевый инструмент, в случае износа рабочих поверхностей, обмену по гарантии не подлежат.

На инструмент, имеющий в своей конструкции кинематическую схему, распространяется понятие «ограниченной гарантии», в связи с сокращенным сроком эксплуатации, связанным с повышенным износом при использовании и определенным каждым производителем своим сроком с начала использования в условиях эксплуатации средней интенсивности. При повышенной интенсивности или тяжелых условиях эксплуатации инструмента гарантийный срок может быть сокращен. Начало эксплуатации определяется по дате продажи, указанной в гарантийном талоне продавцом инструмента или документе подтверждающим факт приобретения изделия. В случае отсутствия возможности определения даты начала эксплуатации изделия, начало эксплуатации определяется по серийному номеру, исходя из информации, получаемой от производителя. Обслуживание по гарантийным условиям производителя не предоставляется в случае невозможности идентификации предусмотренных серийных номеров изделий и документов, подтверждающих приобретение и начало эксплуатации изделий, относящихся по гарантийным условиям к инструментам с ограниченным гарантийным сроком. Претензии к инструменту, вышедшему из строя в течение гарантийного срока, принимается к рассмотрению в соответствии с Законом "О защите прав потребителя".

Претензии по данной гарантии также не принимаются к рассмотрению в случаях невозможности подтверждения квалификации пользователя, наличия признаков проведения ремонтных работ изделий, осуществлявшихся неуполномоченными на это лицами, изменения конструкции, или самостоятельной установки неоригинальных компонентов и деталей изделий.

Производитель оставляет за собой право определения причины выхода из строя изделия (из-за некачественного материала, человеческого фактора или по иным причинам).

Права по настоящей гарантии ограничиваются первоначальным потребителем и не распространяются на последующих.

В случае обнаружения неисправности, Вы можете обратиться в магазин, где приобретался товар или позвонив по телефонам, указанным ниже:

Владивосток (423) 244-01-73
Хабаровск (4212) 260-704

Выберите модификацию товара
×